近日，黃山市旅委收到一封來自河南省鞏義市的感謝信，游客都玉堂等人聯(lián)名表揚(yáng)黃山導(dǎo)游宋昌有、祁海燕，感謝他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　今年9月13-18日，都玉堂等人等參加黃山、西遞、宏村6日游。“在黃山的行程中，我們感受到兩位導(dǎo)游熱情、周到、認(rèn)真、細(xì)致的服務(wù)。”都玉堂等人在信中說，宋昌有、祁海燕在行程安排、安全溫馨提醒、景點(diǎn)講解介紹、行走路線提示等方面都做到無微不至地關(guān)心照顧，耐心解答大家問題，使團(tuán)隊(duì)中76歲高齡女游客都如愿徒步游玩了黃山全部行程中的景點(diǎn)，“特別提到在整個(gè)行程中，導(dǎo)游宋昌有跑前跑后熱情服務(wù)，有時(shí)游客本人都認(rèn)為不可能辦成的事情，他總是想盡辦法克服困難，犧牲自己的休息時(shí)間并不圖任何回報(bào)，以最大限度達(dá)到游客的滿意。”