一、基本情況

　　“五一”小長假期間，黃山區(qū)晴雨交相、云蒸霞蔚，初夏的景色煞是迷人，高速免收小車通行費(fèi)的繼續(xù)實(shí)施，各地游客紛紛走進(jìn)黃山區(qū)，投入青山綠水的懷抱。截止5月3日16:00，全區(qū)納入重點(diǎn)監(jiān)測的景區(qū)共接待游客3萬人次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”小長假3天，全區(qū)景區(qū)點(diǎn)共接待游客12萬人次，旅游秩序井然、無重大旅游投訴及安全事件發(fā)生。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、傳統(tǒng)景區(qū)熱度不減，多項(xiàng)活動吸引游客

　　五一前期，黃山區(qū)旅委組織區(qū)內(nèi)景區(qū)點(diǎn)在客源地市場開展高密度的旅游促銷，并在高鐵站、媒體等投放宣傳廣告，引導(dǎo)景區(qū)點(diǎn)豐富旅游內(nèi)涵，推出新穎活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷。五一期間，區(qū)內(nèi)各傳統(tǒng)景區(qū)點(diǎn)熱度依舊不減，自駕游、團(tuán)隊(duì)游絡(luò)繹不絕。景區(qū)點(diǎn)積極適應(yīng)市場的變化和需求，翡翠谷景區(qū)推出“買門票送刮刮樂”，讓游客參與其中獲得驚喜，黃山虎林園與同程網(wǎng)合作推出門票“買一送一”，芙蓉谷景區(qū)組織開展了時下流行“摜蛋比賽”，吸引了本地市民和游客的參與，東黃山度假區(qū)組織游客開展網(wǎng)球比賽，九龍瀑景區(qū)的“川劇變臉”表演更為完善，為游客帶來更多歡樂，各景區(qū)豐富多彩的活動，或讓利于游客，或與游客積極互動，讓各地游客樂在其中。

2、新興業(yè)態(tài)初綻魅力，旅游形態(tài)更具多元

　　五一期間，位于黃山西大門焦村鎮(zhèn)的奇瑞房車營地正式對外營業(yè)，一輛輛嶄新的房車停放其中，吸引了大量都市游客前來，他們中大部分是入住在營地，體驗(yàn)房車旅游的新鮮感，也有一部分游客是慕名而來，想實(shí)地探訪一下營地的情況;位于太平湖的高端休閑度假酒店——太平湖皇冠假日酒店，這個“五一”甚為火爆，來自上海、北京、廣州等地以及境外的高端休閑客匯聚在這里，“面朝碧湖、放松身心”，享受度假旅游的魅力;而甘棠鎮(zhèn)興村的玫瑰谷景區(qū)，近千畝大馬士革玫瑰競相綻放，吸引大批游客前來沐浴花香，在這里，除了能欣賞和采摘玫瑰外，還可了解選購玫瑰加工而成的化妝品、食品，更有游客diy玫瑰香皂的參與體驗(yàn)。

這個“五一”，各種旅游形態(tài)繽紛多元，環(huán)太平湖自駕或者騎行，穿越沿湖多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，欣賞美景、品嘗美食、輕松休閑;東黃山的研學(xué)旅游經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)，打造孩子們的“行知學(xué)堂”，孩子們這里鍛煉自理能力、動手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，還能去鄉(xiāng)村茶園采摘茶葉，學(xué)習(xí)和制作太平猴魁，去戶外徒步鍛煉孩子們的毅力。除此之外，五一期間，登山徒步、太極養(yǎng)生、戶外露營、鄉(xiāng)村采摘、戶外騎行、垂釣運(yùn)動……這些放松休閑、體驗(yàn)互動類的旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目越來越受到游客的喜愛。

3、鄉(xiāng)村自駕成為時尚，踏青休閑樂趣橫生

　　由于休閑放松已經(jīng)逐步成為出游的主要目的，游客們走進(jìn)鄉(xiāng)村、森林、田園去賞花、踏青、徒步、采摘。游客出游越來越理性，對旅游產(chǎn)品的需求越來越豐富，游客們選擇鄉(xiāng)村自駕、踏青休閑避開成熟景區(qū)的“人多擁擠”，讓鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品“去景區(qū)化”的趨勢越來越明顯。新明鄉(xiāng)的古詩里農(nóng)莊，游客們采茶、制茶忙得不亦樂乎，龍門鄉(xiāng)的知還農(nóng)莊，游客們在亭廊上垂釣、打牌、喝茶、聊天好不自在，焦村的一些鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)也迎來了外地游客前來用餐、住宿和體驗(yàn)，永豐、新豐等地的桑葚采摘游吸引不少市民和游客的參與，太平湖鎮(zhèn)的孔雀園里也有不少自駕團(tuán)隊(duì)在這里欣賞孔雀的身姿，這些鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)均不是a級景區(qū)，卻靠自身的特色吸引了大量游客。

4、市場監(jiān)管強(qiáng)而有力，文明旅游深入人心

“五一”小長假，黃山區(qū)召開區(qū)旅指委成員單位“五一假日旅游工作聯(lián)席會”，全面部署五一期間假日工作，并開展假日期間旅游市場專項(xiàng)檢查和問題整改。假日期間，黃山市副市長周天偉到黃山區(qū)督查“五一”小長假旅游工作。區(qū)旅指辦嚴(yán)格執(zhí)行假日工作制度，24小時值班值守受理游客投訴和咨詢，赴各景區(qū)點(diǎn)開展假日旅游工作檢查，同時，區(qū)旅委、湯口鎮(zhèn)、太平湖、譚家橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)在高速下口設(shè)立旅游咨詢服務(wù)臺，為自駕自助游客提供旅游咨詢服務(wù)。旅游高峰日，實(shí)時啟動應(yīng)急機(jī)制，各成員單位同步協(xié)調(diào)，快速便捷地將游客輸送到目的地。

　　節(jié)前，區(qū)旅委還就“文明旅游”、“文明創(chuàng)建”等工作進(jìn)行專門的引導(dǎo)和部署，通過旅行社、導(dǎo)游員對游客的主動引導(dǎo)，景區(qū)、星級酒店的氛圍營造，傳達(dá)“文明旅游”的理念，各景區(qū)還在高峰時段通過簡化辦票入園的手續(xù)、安排專人引導(dǎo)排隊(duì)，在景區(qū)區(qū)域主動提示游客注意“文明”行為等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化“文明旅游”行為，越來越多游客的言行也受到了社會大環(huán)境輿論的潛移默化，“文明”的理念深入人心。