前7個月，全市共接待游客2410.87萬人次，同比增長10.86%;旅游總收入209.44億元，同比增長11.62%;在全國入境游接待同比下降2.4%的情況下，入境游接待量保持同比增長8.3%的上揚勢頭……我市今年來緊緊把握旅游消費特點和市場結(jié)構(gòu)變化，堅持旅游、文化、生態(tài)“三位一體”發(fā)展，重點圍繞“旅游產(chǎn)品、宣傳營銷、管理服務(wù)”三個方面，加快推動旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級，取得初步成效，進(jìn)一步提振了市場信心。

　　持續(xù)提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)。大力推進(jìn)黃山風(fēng)景區(qū)國際精品景區(qū)建設(shè)的同時，加快山下旅游資源的整合和品質(zhì)提升，實現(xiàn)效益大幅提高，黃山風(fēng)景區(qū)前7個月接待游客162.2萬人，同比增長5.89%，實現(xiàn)門票收入3.07億元，同比增長18.8%;大膽創(chuàng)新創(chuàng)建方式，整合歙縣和徽州區(qū)景區(qū)資源，全力推動古徽州文化旅游區(qū)5a景區(qū)創(chuàng)建，整體提升景區(qū)品位和服務(wù)質(zhì)量;不斷培植新的旅游熱點，啟動實施鄉(xiāng)村旅游“百千工程”，著力打造特色小鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)家樂三級梯隊，力爭旅游特色村達(dá)到70個、農(nóng)家樂經(jīng)營戶達(dá)到700戶，并推出一批文旅結(jié)合、鄉(xiāng)村體驗、休閑度假等新型旅游業(yè)態(tài)和賞花、采摘、攝影、民宿、戶外、修學(xué)等特色旅游產(chǎn)品，重點引進(jìn)青島偉業(yè)文化旅游綜合體等項目，逐步形成了休閑度假觀光并重的旅游消費格局。

力促旅游營銷立體化。樹立“大黃山、大旅游、大產(chǎn)業(yè)”的營銷理念，堅持政府推形象、企業(yè)做產(chǎn)品，做到旅游營銷月調(diào)度，實現(xiàn)山上山下一體、政府企業(yè)聯(lián)動營銷宣傳，確保營銷效益最大化;借勢《大黃山》熱播，與長三角、省內(nèi)等地區(qū)重點客源地媒體、社區(qū)網(wǎng)站合作開展旅游形象宣傳，推介黃山世界性旅游目的地概念;分時分季主打特色主題宣傳，先后推出“賞黃山冬景、品徽州民俗”、十大油菜花賞花基地等特色產(chǎn)品，策劃“畢業(yè)季、漂流季、采摘季”“惠游一夏”等活動;線上線下并舉，力推首批80家涉旅單位上微博發(fā)布資訊信息，并深化微信平臺點對點營銷服務(wù)應(yīng)用，涵蓋涉旅信息查詢、自駕自助服務(wù)、旅游線路搜索、在線咨詢投訴、游客互動交流等功能，逐步實現(xiàn)“一機(jī)在手、游遍黃山”。

　　推進(jìn)管理服務(wù)精細(xì)化。加快智慧旅游建設(shè)，與科大訊飛聯(lián)合組建電子商務(wù)公司，構(gòu)建滿足游客游前、游中、游后服務(wù)需求的旅游網(wǎng)站集群，完善了旅游統(tǒng)計、游客流量監(jiān)控、假日旅游預(yù)報等應(yīng)用系統(tǒng);建立黃山市旅游教育培訓(xùn)基地，持續(xù)實施了導(dǎo)游員等旅游從業(yè)人員輪訓(xùn)，舉辦“尋找最美導(dǎo)游”活動和“金牌導(dǎo)游員(講解員)”大賽，大力弘揚“游客為本、服務(wù)至誠”核心價值觀;強(qiáng)化旅游安全管理，建立了預(yù)警預(yù)報、安全督查、假日協(xié)調(diào)、“假日辦與安委辦”合作四個機(jī)制，并突出景區(qū)未開放區(qū)域安全管理、自駕車自助游安全管理，實現(xiàn)了無旅游安全事故、無重大旅游投訴的“雙無”目標(biāo);我市游客滿意度連續(xù)4年保持全國前列。